Quando una persona si trova indebitata a tal punto da non riuscire più a far fronte ai propri debiti, necessita di aiuto: nella propria gestione economica ma anche nel diventare consapevole di tale problema. PensiSpendi e DebitoAiuto, sono stati individuati come messaggi specifici. Nel primo caso per incentivare la consapevolezza, nel secondo caso per sostenere la richiesta di aiuto quando è troppo tardi.